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时间:2025-04-06 06:58:51 来源:网络整理编辑:焦点
为进一步提高Aauto快消商家的售后处理效率,Aauto快消店对【售后工作台】功能进行了优化。那么Aauto快店的售后工作台有什么作用呢?如何使用?下面我来给大家讲讲。Aauto快店售后工作台的作用是 快手一万赞平台
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Aauto快店售后工作台的全网作用是什么?-第一张图-周小慧的博客
此次调整主要包括:增加过滤项合并功能;商家可以同意批量退款/确认收货;售后查询页面增加了快速筛选键功能;售后清单提前显示物流信息;新客户购买并展示“新客户/粉丝”标志;工作台首页增加售后信息公示区,方便商家及时了解售后政策和售后课程。最低
Aauto faster中售后工作台的价刷作用是什么?
该功能于2022年3月22日逐步发布。如果页面还没有调整的业务Aauto快一些的商家可以耐心等待的话,我们来看看说明:
1.售后信息宣传区
功能:平台会不定期通过信息公示区向商家展示重要通知、网站网址售后政策、下单快手一万赞平台功能介绍等内容。刷浏商家可以根据文案介绍了解更多。览量点击右边的快手快手灰色图标,显示下一张图片和文字。粉丝
2.售后文档查询页面
功能:商家可以通过点击快速屏幕键直接筛选订单(本次新增)快手买的平台平台东西不发货在哪投诉,根据需求选择条件,全网点击屏幕。符合条件的订单会显示在下方的【售后订单管理】页面快手买的东西不发货在哪投诉,可以批量导出售后订单信息。还可以展开更多的过滤项,按更多的过滤条件进行过滤。
对于最近六个月的售后订单,增加了快速筛选功能(比如点击“24小时内逾期”,订单明细会出现在售后订单列表页面)。快捷栏孔径的定义:
24小时内逾期:近六个月,售后状态为等待卖家处理,平台介入,等待卖家收货,等待商家处理不足24小时。
待处理退款(未发货):近六个月,售后状态为待卖家处理,售后类型仅为退款,订单状态为未发货。
待处理退款(已发货):近六个月,售后状态为待卖家处理,售后类型仅为退款,订单状态为已发货,已收到,交易完成。
待处理退货:近六个月,售后状态为待卖家处理,售后类型为退货退款。
待卖方接收:近六个月,售后状态待卖方接收。
要由Aauto更快的平台来判断:半年内快手买的东西不发货在哪投诉,售后状况要由平台来判断。
对于半年前的售后清单,只有详细的筛选条件,没有快速筛选栏。
批量导出方式:选择订单过滤条件-点击批量导出-点击生成报表。
为保证查询性能,申请间隔应小于或等于60天;两次出口之间的时间应该至少相隔五分钟;报告生成后,7天内可以下载,7天后只保存操作记录。最多一次出口5万个售后订单。如果超过数量限制,将只导出最新的50,000个订单。如果超过5万单,建议修改筛选条件。
3.售后列表管理页面
功能:商家可以快速复制单号,查询物流信息,查询消费者是否为新客户/粉丝,买家购买金额,商品展示标签,批量退款/批量确认收货。
点击订单号右侧的图标,直接复制订单号:
您可以直接查看发货物流/退货物流数量和操作信息:
售后操作会根据不同的售后状态显示按钮。点击退款详情拒绝退款/拒绝退货;
如果买家是车主粉丝群成员,可以显示“粉丝”标识;如果买家在该商家的商店下的订单是第一笔,则可以显示“新客户”标志:
订单可以显示实付金额和退款金额,实付金额包含运费和平台补贴;退款包括对买家的退款和平台补贴。您还可以查看实收明细:
【服务保证】标签栏下显示“退而不换”、“极速退款”等标志:
选择一张退款单,有支持“同意退款”的退款单,点击“同意批量退款”,按钮上会显示支持此操作的退款单金额;
选择退款单,有支持“确认收货”的退款单。可以点击“批量确认收货”,按钮上会显示支持此操作的退款单金额。
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